近日,國(guó)網(wǎng)湖南省電力公司在益陽(yáng)沅江召開(kāi)“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)推進(jìn)會(huì)。據(jù)了解,2017年4月份以來(lái),國(guó)網(wǎng)湖南省電力公司部分供電所完成了機(jī)構(gòu)、班組、崗位調(diào)整,在臺(tái)區(qū)經(jīng)理制、綜合柜員制、供電服務(wù)網(wǎng)格化管理等方面做了積極有益的探索和實(shí)踐。
與以前供電所只能辦理繳納電費(fèi)、電價(jià)查詢的簡(jiǎn)單服務(wù)不同,“全能型”供電所通過(guò)合理設(shè)置供電所機(jī)構(gòu),實(shí)施“臺(tái)區(qū)經(jīng)理制”、建立供電服務(wù)網(wǎng)格等方式,采取綜合柜員制、供電營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型升級(jí)等手段,全口徑、全方位受理各類供電業(yè)務(wù),構(gòu)建快速響應(yīng)的服務(wù)前段。
該公司要求,堅(jiān)持以信息化支撐為手段。充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,提升管理、優(yōu)化服務(wù),強(qiáng)化供電所信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),實(shí)現(xiàn)供電所信息系統(tǒng)融合,讓“信息多跑路、客戶少跑腿”,真正實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)。重點(diǎn)規(guī)范供電所內(nèi)、外勤班組在關(guān)鍵業(yè)務(wù)方面的職責(zé),優(yōu)化調(diào)整班組間業(yè)務(wù)交互工作流程,強(qiáng)化工作協(xié)同,統(tǒng)籌安排資金及項(xiàng)目,盡快改善供電所生產(chǎn)、生活條件。緊跟國(guó)家關(guān)于農(nóng)村、農(nóng)電問(wèn)題的戰(zhàn)略決策部署,加強(qiáng)農(nóng)電政策研究,促進(jìn)農(nóng)電事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求,以夯實(shí)基層基礎(chǔ)為目標(biāo),深化供電所黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),強(qiáng)化農(nóng)電黨員管理,推進(jìn)基層黨組織全覆蓋。加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè),組織農(nóng)電廣大黨員立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),引領(lǐng)帶動(dòng)“全能型”供電所建設(shè)。
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